Dalam era reformasi, tuntutan masyarakat akan pelayanan publik yang transparan, pelayanan publik tentunya harus terus ditingkatkan, dengan pelayanan prima yang cepat dan mudah dijangkau.
Sebagai Ibukota Provinsi, Kota Bandung merupakan kota metropolitan terbesar di Jawa Barat. Kompleksitas dan dinamika yang terjadi menjadi tantangan tersendiri dalam mewujudkan pembangunan yang efektif dan efisien.
Dalam kondisi masyarakat yang cenderung dinamis, Pemerintah Kota Bandung dituntut untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakatnya.
Untuk itu, Pemerintah Kota Bandung terus berupaya membuat kebijakan yang tepat serta mendorong sinergi program antar sektor dalam upaya mewujudkan Visi dan Misi Kota Bandung yang tertuang dalam Peraturan Daerah Kota Bandung Nomor 3 Tahun 2019 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kota Bandung Tahun 2018-2023. Setelah berjalan pada setengah periode RPJMD Kota Bandung Tahun 2018-2023, dunia global dihadapkan dengan pandemi Covid-19.
Hal ini tentunya berpengaruh terhadap proses pembangunan di Kota Bandung. Kondisi darurat bencana pandemi Covid-19 yang berdampak terutama pada kondisi sosial-ekonomi masyarakat merupakan urusan bersama yang perlu dicari solusinya secara bersama sama pula. Karena merupakan hal baru, dalam upaya menciptakan efektifitas dan efisiensi dalam menyiasati pandemi Covid-19, sentuhan kreatif berupa inovasi dalam menjalankan roda pemerintahan mutlak diperlukan untuk segera keluar dari persoalan persoalan yang…
